Điều khoản sử dụng và quyền riêng tư

Chào mừng bạn đến với website Sapital.vn. Khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại đây, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản và quy định được trình bày trong tài liệu này. Vui lòng đọc kỹ để đảm bảo quyền lợi của bạn.

---

1. Điều khoản sử dụng

1.1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website, bao gồm khách hàng, đối tác và bất kỳ cá nhân/tổ chức nào sử dụng nội dung trên Sápital.vn.

1.2. Quyền và nghĩa vụ của người dùng
Cung cấp thông tin chính xác khi tạo tài khoản hoặc khi đặt hàng.

Không được sử dụng website cho mục đích bất hợp pháp, gian lận hoặc gây hại.

Không sao chép, phân phối nội dung của website khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

1.3. Quyền và nghĩa vụ của Sápital
Cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm, dịch vụ một cách minh bạch.

Bảo đảm quyền lợi của khách hàng theo đúng chính sách công bố.

Có quyền thay đổi, cập nhật nội dung website bất kỳ lúc nào nhằm cải thiện dịch vụ.

1.4. Giá cả và thanh toán
Giá sản phẩm hiển thị trên website có thể thay đổi tùy thời điểm.

Sápital hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán an toàn: chuyển khoản, COD,…

Mọi giao dịch đều được bảo mật theo tiêu chuẩn thanh toán hiện hành.

1.5. Giao hàng và vận chuyển
Sápital giao hàng toàn quốc thông qua các đối tác uy tín.

Thời gian giao hàng tùy thuộc khu vực và sẽ được thông báo trước khi đặt hàng.

1.6. Bảo hành và đổi trả
Sản phẩm được đổi trả theo chính sách công bố công khai trên website.

Sápital cam kết hỗ trợ và xử lý khiếu nại nhanh chóng, đúng quy trình.

1.7. Giới hạn trách nhiệm
Sápital không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh từ việc người dùng sử dụng sai hướng dẫn hoặc thay đổi sản phẩm.

Website có thể gián đoạn do bảo trì hoặc sự cố ngoài kiểm soát.

---

2. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi không bán hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho một bên thứ ba nào khác.

Khi quý khách đăng ký mua hàng, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:

• Họ tên: ……………………………………………………
• Địa chỉ email: …………………………………………….
• Số điện thoại: ……………………………………………
• Địa chỉ giao hàng: ………………………………………

Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

• Giao hàng quý khách đã mua tại Sápital
• Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng;
• Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm;
• Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách;
• Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin quý khách cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của quý khách.

2.2 Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ tên, số điện thoại và địa chỉ của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh để có thể giao hàng cho quý khách.

2.3 Thời gian lưu trữ thông tin

Sápital sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

2.4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

– Các đối tác là bên cung cấp dịch vụ cho chúng tôi liên quan đến thực hiện đơn hàng và chỉ giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết cũng như áp dụng các quy định đảm bảo an ninh, bảo mật các thông tin cá nhân.

– Chúng tôi sử dụng dịch vụ từ một nhà cung cấp dịch vụ là bên thứ ba để thực hiện một số hoạt động liên quan đến website sapital.vn Khi đó, bên thứ ba có thể truy cập hoặc xử lý các thông tin cá nhân trong quá trình cung cấp các dịch vụ đó. Chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba này tuân thủ mọi luật lệ về bảo vệ thông tin cá nhân liên quan và các yêu cầu về an ninh liên quan đến thông tin cá nhân.

– Các chương trình có tính liên kết, đồng thực hiện, thuê ngoài cho các mục đích được nêu tại Mục 1 và luôn áp dụng các yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân.

– Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.

– Chuyển giao kinh doanh (nếu có): trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin được chúng tôi lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân.

2.5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Hộ kinh doanh Sápital

Trụ sở chính: LK 916 DV 22 Hàng Bè – Mậu Lương – Kiến Hưng – Hà Đông – Hà Nội

Điện thoại: 0865619502

Quý khách có thể cập nhật thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào website sapital.vn

2.7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi rất quan tâm đến quyền riêng tư của quý khách khi quý khách mua hàng hoặc sử dụng những dịch vụ của sapital.vn. Chúng tôi cũng hiểu rằng quý khách sẽ rất quan tâm đến việc những thông tin mà quý khách cũng cấp cho chúng tôi có được bảo mật an toàn hay không. Quý khách hãy thật yên tâm và tin tưởng khi mua hàng và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết quyền bảo mật thông tin khách hàng được chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt.

Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng!